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常見問題

  • 快遞單號出現(xiàn)異常,怎么辦? 問答匯總

    1、問:如果我不知道快遞單號怎么查詢?

    答:很遺憾,只有先獲得快遞單號才能查詢到快遞的具體情況,建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號。

    2、問:能夠幫我判斷一下這個(gè)單號是什么快遞公司的嗎?

    答:很抱歉,這個(gè)需要您咨詢給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站,或者將這個(gè)單號給您的人員,否則我們也無法判斷。

    3、問:我在你們網(wǎng)站查快遞單號,但它說我的快遞單號不對

    答:單號查詢出錯(cuò),可能的原因及解決方法有:

    (1).您選擇錯(cuò)了單號的快遞公司,請注意,不同快遞公司的快遞單號是不兼容的;

    (2).您記錯(cuò)的單號,請通過快遞單或給您發(fā)貨的賣家拿到正確的單號;

    (3).您弄錯(cuò)了訂單號和快遞單號,請注意快遞單號不同于商品編號、訂單號,請向賣家要快遞單號而非訂單號。

  • 查詢快遞,提示查詢出錯(cuò)怎么辦?

  • 在快遞網(wǎng)上注冊、登錄有什么用?能享受到什么服務(wù)?

客服幫助

  • 2019-11-27 16:12廣東用戶

    這個(gè)件充早上到現(xiàn)在還沒送到,這也太不重視了吧,發(fā)的時(shí)候就說了是加急送件。

  • 2019-11-25 14:37上海用戶

    百世快遞服務(wù)差絕了----幾十斤重的東西勿送上門----還要叫七,八十歲的老人自己提貨!要這樣的快遞有啥用?

  • 2019-11-22 10:47河北用戶

    快件到了不給我打電話聯(lián)系,快遞點(diǎn)關(guān)門了去哪里取件,,,

  • 2019-11-20 22:05山東用戶

    我的件都在福州呆了一周了還沒動(dòng),光忙雙十一了,雙十一過完了雙十一之前的件就沒人管了嗎?打電話就只知道給反饋,問題是反饋管用嗎,她該不動(dòng)還是不動(dòng)

  • 2019-11-14 22:53上海用戶

    從廣州到濟(jì)南三天了還在路上???還沒到濟(jì)南中轉(zhuǎn)十月一也不至于這么慢吧?。?!

  • 2019-11-04 16:16廣東用戶

    免費(fèi)版本支持順豐物流查詢嗎

  • 2019-11-04 14:03福建用戶

    我的包裹昨天拿到被快遞咬了,他們只是用膠帶粘了一下就這樣送的,當(dāng)時(shí)帶孩子沒有時(shí)間去拿昨天拿到的,今天聯(lián)系快遞員推卸責(zé)任,態(tài)度十分惡略

  • 2019-11-03 17:02馬六用戶

    這個(gè)單號的東西4601414866565到現(xiàn)在還沒動(dòng)也沒收到,能幫我催一下嗎?

  • 2019-11-01 20:39福建用戶

    張宇博

  • 2019-10-30 17:55福建用戶

    注冊失敗

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