9月16日零點(diǎn),iPhone7在中國(guó)大陸正式啟動(dòng)配送服務(wù)。中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司因其在過去兩年服務(wù)蘋果新品首發(fā)的優(yōu)異成績(jī),再次成為蘋果公司在大陸首發(fā)的快遞物流服務(wù)商。首發(fā)當(dāng)日,郵政速遞物流在全國(guó)31個(gè)?。▍^(qū)、市)的366個(gè)城市共計(jì)2859個(gè)區(qū)(縣)實(shí)現(xiàn)及時(shí)投遞率99.99%,圓滿完成了“蘋果7”首發(fā)投遞任務(wù)。 把控全程時(shí)限。在此次“蘋果7”首發(fā)項(xiàng)目中,郵政速遞物流對(duì)現(xiàn)有貴品服務(wù)流程,從收寄、運(yùn)輸?shù)浇?jīng)轉(zhuǎn)、投遞,從包裝材料、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)到單據(jù)使用,從流程控制、異常反饋到信息監(jiān)控,全面進(jìn)行了升級(jí)和優(yōu)化,為更多客戶帶來新體驗(yàn)。為進(jìn)一步滿足蘋果公司對(duì)配送效率、安全性的要求,郵政速遞物流將原有總倉(cāng)分散訂單模式調(diào)整為總分倉(cāng)模式,即上海、北京兩個(gè)全國(guó)總倉(cāng)集中分揀,再由北京、上海、廣州倉(cāng)分區(qū)域提供配送服務(wù)。根據(jù)配送要求,速遞物流總部全程把控操作時(shí)限,既充分發(fā)揮了總倉(cāng)強(qiáng)大的承接能力,使全程陸運(yùn)時(shí)限縮短至1~3天,又通過設(shè)立分倉(cāng),減少了航空干線壓力,增加次日達(dá)覆蓋率,使大型城市的次日達(dá)覆蓋率提高至95%以上。 確保產(chǎn)品安全。今年,蘋果公司對(duì)于分揀過程的安全監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。全球同步發(fā)售,所有服務(wù)實(shí)行全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),倉(cāng)庫(kù)的安保、產(chǎn)品押運(yùn)要求也進(jìn)一步提高。本次承擔(dān)首發(fā)任務(wù)的總倉(cāng)、分倉(cāng),均經(jīng)過了TAPA認(rèn)證,倉(cāng)庫(kù)墻壁材質(zhì)、照明、監(jiān)控及安全管理等都達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。從倉(cāng)庫(kù)到各營(yíng)業(yè)部,郵政速遞物流實(shí)行分批取件,統(tǒng)一發(fā)車。司機(jī)實(shí)名登記取件,卸車后進(jìn)行核對(duì),并上傳信息。各個(gè)環(huán)節(jié)安全、高效銜接運(yùn)轉(zhuǎn),保證了交出滿意答卷。 做好投遞服務(wù)。本次新品發(fā)售恰逢中秋佳節(jié),投遞壓力大增。各省(區(qū)、市)分公司提前做好新品發(fā)售投遞工作預(yù)案,預(yù)先對(duì)本?。▍^(qū)、市)進(jìn)口郵件投遞量較大的營(yíng)業(yè)部做好人員儲(chǔ)備調(diào)配,攬投員們放棄節(jié)假日與親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),確保投遞質(zhì)量。